Setiap tahun selalu banyak tren teknologi baru yang bisa digunakan di berbagai bidang. Salah satunya ialah tren teknologi industri perbankan. Tentu saja teknologi ini lahir pasca pandemi. Di mana, sudah mulai banyak layanan dan produk digital dari perbankan.
Berbagai produk bank digital pun mulai dirasakan oleh setiap masyarakat. Bahkan, dengan adanya teknologi tersebut membuat kemudahan pembayaran dan transaksi bisa dirasakan oleh banyak orang. Nah, berikut ini deretan teknologi yang bisa ditemukan di industri perbankan.
Contents
Deretan Tren Teknologi Industri Perbankan
Open Banking
Tren teknologi industri perbankan pertama ialah open banking. Open banking sendiri merupakan sebuah konsep layanan platform terbuka. Konsep ini sebenarnya sudah muncul sejak tahun 2010. Dari situlah perbankan wajib memfasilitasi pengiriman pembayaran dari pihak ketiga melalui API.
API ini nantinya memungkinkan pengembang pihak ketiga untuk bisa mengakses data keuangan pelanggan dengan aman tanpa harus mengorbankan apapun. Open banking juga memungkinkan para pelanggan untuk bisa mengelola semua akun bank melalui satu platform.
Tren Teknologi Industri Perbankan Banking of Things
selanjutnya ialah banking of things. Teknologi ini ternyata menerapkan IoT di dalamnya. Kehadiran dompet digital berbasis IoT tentu saja memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi dengan sangat mudah.
Adanya banking of things ini ternyata mampu mengotomatisasikan akuisisi data untuk merampingkan proses perbankan dan merespon secara real time. Perangkat IoT ini akan mengirimkan data kepada para pelanggan secara real time agar nantinya bank bisa mendeteksi kerugian dan penipuan.
AI Perbankan
Artificial Intellegence atau yang akrab dengan singkatan AI juga dimanfaatkan dalam industri perbankan. Teknologi kecerdasan buatan ini digunakan pihak perbankan untuk menyediakan layanan kepada nasabah. Kehadirannya pun dapat menghemat biaya operasional kerja dan hasilnya lebih efisien.
AI pada dunia bank berbentuk chatbot. Di mana nasabah akan diminta menyelesaikan keri terkait terlebih dulu sebelum chatbot memberi informasi akun kepada pelanggan. Pihak bank dan nasabah akan sama-sama diuntungkan dalam penerapan ini.
Pihak bank yang menggunakan AI akan terbantu dengan adanya pendeteksi kecurangan, dan juga pemberdayaan model skor kredit guna memberikan pinjaman. Sementara pada nasabah pun akan diuntungkan, karena sistem AI dapat membantu meningkatkan keamanan data, serta menganalisa data keuangan untuk mengambil keputusan investasi.
Tren Teknologi Industri Perbankan Hyper-Personalized Banking
yang satu ini menjadi bentuk peningkatan customer experience. Setiap nasabah akan mendapatkan proses menyesuaikan produk dan layanan perbankan yang mampu memenuhi kebutuhan spesifik.
Hyper-Personalized Banking menjadi tren teknologi yang mampu meningkatkan loyalitas dan kepuasan nasabah. Sebab, adanya pendekatan yang dipersonalisasi dalam memahami kebutuhan spesifik. Terlebih lagi, setiap nasabah memiliki karakter dan latar belakang yang berbeda, dengan adanya teknologi semua jadi lebih mudah.
Blockchain
Terakhir ada blockchain yang menyediakan catatan anti rusak dari semua transaksi keuangan dan melakukan peningkatan keamanan transaksi. Selain itu, satu ini juga mampu meningkatkan efisiensi perdagangan melalui otomatisasi transaksi.
Adanya smart contact pun mampu mengotomatisasi transaksi keuangan dan mampu meningkatkan kinerja kontrak keuangan. Hal tersebut ternyata mampu meningkatkan efisiensi dan kecepatan transaksi pada pembayaran lintas batas.
Blockchain juga tidak dapat dipisahkan dari keuangan terdesentralisasi (Desentralize Finance). Ekosistem ini merujuk pada segala kegiatan jasa keuangan yang memanfaatkan teknologi perbankan untuk memberikan layanan bebas akses dan transparan.
Demikianlah beberapa tren teknologi industri perbankan yang perlu Anda ketahui. Tentunya berbagai tren teknologi di atas mampu membantu industri perbankan dengan baik.